A Agência de Notícias Câmera 2 publicou, na segunda-feira (23), a denuncia de que gerentes da Gol em Brasília e em outros Estados estavam telefonando para clientes Vips da empresa e aconselhando-os que “salvo em caso de emergência só voltem a voar a partir da próxima segunda-feira”. Segundo a denúncia, até o ministro de um tribunal superior recebeu um desses telefonemas.
Já na terça-feira (24), a Gol decidiu expandir o aviso a todos os passageiros e enviou nota à imprensa, em que aconselha às pessoas evitarem voar antes de segunda-feira, uma vez que a empresa acredita que, antes disso, o caos nos aeroportos brasileiros, principalmente no de Congonhas, não tenha sido resolvido.