O Escritório Cassel & Ruzzarin Advogados presta assessoria jurídica ao SITRAEMG e aos seus filiados em questões administrativas. Para a assessoria dos filiados, há dois advogados atuando nas dependências do Sindicato. Cada um deles tem uma função definida.
O Dr. Rafael Faria realiza o atendimento personalizado aos filiados, pessoalmente ou por telefone. Os atendimentos estão centralizados neste advogado para que se crie um vínculo de confiança (mesmo advogado cuidando do caso do filiado) e não se perca tempo a cada atendimento com advogado diferente que tem que ouvir o caso desde o início. A criação de vínculo entre filiado e advogado possibilita a troca precisa de informações que a solução de cada causa requer. Este advogado pode identificar os temas recorrentes (porque concentrou todos os atendimentos) e sugerir uma atuação coletiva da entidade ou se beneficiar de solução de outros casos idênticos. Tudo conspira para a agilidade. Como custo, essa agilidade cobra da assessoria jurídica apenas organização e disciplina, ou seja, o eventual tempo aguardando resposta do advogado é amplamente compensado pelos ganhos acima apontados.
O Dr. Daniel Hilário, por sua vez, atua nas demandas coletivas, nos processos judiciais e administrativos em andamento e na solução de casos que necessitem de maior disponibilidade de tempo. O Dr. Daniel também pode substituir o Dr. Rafael quando de sua indisponibilidade (durante as audiências, por exemplo). Contudo, é importante que essa substituição ocorra apenas quando for realmente necessária porque, ao ocorrer, se perdem todos os ganhos anteriormente apontados.
É importante destacar, ainda, que todos os atendimentos são registrados numa agenda compartilhada do departamento jurídico. Isso permite que sejam supervisionados pelos sócios do escritório, minimizando o risco de equívocos e permitindo a socialização das informações para o constante aperfeiçoamento da equipe. A agenda ainda auxilia nos atendimentos posteriores que não serão retomados do zero porque o advogado aproveitará todo o histórico das informações registradas.
Na linha de frente do setor jurídico, o Sindicato conta com os serviços da atendente Poliane Euzébio, que organiza a rotina de trabalho da equipe. Poliane cursa o 7º período de Direito e é funcionária do Sindicato desde 2007.
Dentre suas principais atribuições, está a centralização de informações e de recados direcionados à assessoria jurídica, o atendimento a filiados pelo telefone e o agendamento de atendimentos presenciais. Essa centralização é essencial para agilizar os atendimentos e os processos. Também é fundamental para minimizar eventuais equívocos e definir responsabilidades se algum erro, por ventura, ocorrer.
A atendente também gerencia o sistema de compartilhamento de arquivos que racionaliza os trabalhos, interno e externo, com a digitalização de documentos e registro em moderno software jurídico (CP-Pro). Essa ferramenta dispensa a utilização de correio para o envio de documentação para a sede do escritório em Brasília e reúne todas as informações cadastrais dos filiados. Um banco de dados crucial para a defesa dos direitos e interesses dos servidores filiados ao SITRAEMG.
Na ausência de Poliane, o(a) filiado(a) poderá falar com o(a) estagiário(a) de plantão: Silas Falcão Silva Pereira, Luíza Matta Machado Fernandes Souza ou Vanessa Maria Amaral Leite.
