O Sitraemg se reuniu na terça-feira, 23 de setembro, com representantes do TRT3 responsáveis pela gestão do plano de saúde dos servidores. O encontro contou com a presença da coordenadora Joana D’Arc Guimarães e do advogado Rodrigo Campagnacci, pelo sindicato, e da secretária de Saúde do Tribunal, Fabiana de Oliveira Vasconcelos, além dos servidores do setor de saúde Rodner Rodrigues Madureira de Almeida e Adriano Alves Martins.
A reunião foi solicitada pelo Sitraemg após receber diversas reclamações de filiados do Norte de Minas, que relataram atrasos de até 40 dias para autorizações de exames simples e a saída em massa de médicos da Unimed na região. A notícia de que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou que a Unimed Montes Claros transfira sua carteira de beneficiários em até 30 dias também gerou apreensão entre os servidores.
A secretária destacou que a preocupação dos filiados e do Sitraemg é legítima e que o Tribunal tem conhecimento das falhas do atendimento e busca soluções efetivas junto à Unimed. Ela ressaltou que a Resolução da ANS pode, inclusive, representar uma oportunidade de melhoria no atendimento aos servidores do Norte de Minas.
Ela informou que o Tribunal tem mantido contato constante com a Unimed-BH, que elaborou uma lista de prestadores da região Norte de Minas disponível na intranet para acesso dos servidores. Além disso, a operadora tem autorizado reembolsos quando o atendimento não é possível na rede credenciada. Fabiana destacou que a tendência é de melhora nos serviços e, por isso, recomendou cautela aos servidores que pensam em migrar de plano de saúde. Ela acrescentou que o Tribunal solicita que os próprios servidores comuniquem os casos de prestadores que deixarem de atender pela Unimed, para que a listagem seja atualizada. Também informou que já houve tentativas de credenciamento da Santa Casa de Montes Claros, mas o hospital não demonstrou interesse em firmar parceria.
Canais disponibilizados pelo TRT3
Fabiana orientou que os servidores devem registrar formalmente suas dificuldades junto ao TRT3, para que o Tribunal possa cobrar providências da operadora.
Os canais de contato são:
- Telefone: (31) 3308-5472 – Núcleo de Saúde do TRT3
- E-mail: posto.trt@unimedbh.com.br – Posto de Atendimento Unimed-BH
Os relatos devem incluir nome completo do servidor, cidade onde reside, descrição detalhada da dificuldade de atendimento e, em caso de descredenciamento, nome do médico ou estabelecimento e especialidade.
O sindicato solicita que cópias das reclamações enviadas ao TRT3 também sejam encaminhadas para o e-mail falecom@sitraemg.org.br, de forma a acompanhar os casos e fortalecer a cobrança por soluções.
Problemas também na Zona da Mata
Durante a reunião, a coordenadora Joana D’Arc também levou a insatisfação de servidores da Zona da Mata, que enfrentam dificuldades de atendimento no Hospital Monte Sinai, em Juiz de Fora. O TRT3 confirmou que o hospital será descredenciado a partir de 16 de outubro, com autorização da ANS, mas informou que o atendimento será suprido por outros prestadores, inclusive na área oncológica.
Reunião com TRE-MG
No dia 1º de outubro, o sindicato se reunirá com os responsáveis pela Seção de Gestão da Assistência Médica e Odontológica do TRE-MG para tratar do atendimento do plano de saúde dos servidores da Justiça Eleitoral.
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Assessoria de Comunicação
Sitraemg
